APPLICAZIONE
Temac & C. SRL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita pubblicandone una nuova versione sul Sito. Le condizioni generali di vendita sono quelle applicabili alla data di invio dell’ordine di acquisto.
ORDINI
2.1 Offerta dei Prodotti
I Prodotti sono presentati in conformità alle prescrizioni legali e nel modo più preciso possibile. Tra i Prodotti consegnati e quelli presenti sul Sito o sul catalogo possono esistere delle differenze, in particolare per quanto concerne i Prodotti artigianali per i quali l ́omogeneità della produzione non può essere totalmente garantita o per quelli che sono stati oggetto di adattamenti legati all ́evoluzione tecnica o tecnologica. Tali differenze, nel caso in cui non riguardino le caratteristiche essenziali dei Prodotti e non condizionino la loro qualità, non potranno giustificare un annullamento dell ́ordine o un rifiuto della consegna. Non potendo garantire una perfetta rappresentazione dei Prodotti sul Sito e/o nei cataloghi, in particolare a causa delle differenze di rendimento dei colori da parte dei software di navigazione Internet e/o gli schermi di visualizzazione, Temac & C. SRL non potrà essere considerata responsabile dell ́inesattezza delle fotografie che figurano sul Sito.
2.2 Accettazione dell ́ordine
Per l ́acquirente l ́ordine si intende perfezionato e vincolante al momento del suo inoltro tramite il Sito, mentre per Temac & C. SRL l’ordine diventa vincolante, e la vendita si ritiene conclusa, al momento della ricezione da parte dell’acquirente della conferma della presa in carico dell’ordine da Temac & C. SRL, che sarà inviata da quest’ultima in seguito alla ricezione del pagamento del prezzo dei Prodotti.
2.3 Ordine minimo
Temac & C. SRL stabilisce un importo minimo per singolo ordine. Questo importo minimo serve esclusivamente per coprire le spese di gestione di ogni ordine e permette di continuare a proporre ai propri clienti un’offerta di arredi la più ricca possibile.
UTILIZZO DEL SITO INTERNET
3.1 Proprietà intellettuale
Gli elementi pubblicati sul sito di Temac & C. SRL, ivi inclusi, in particolare, il logo, i marchi registrati, i testi, le fotografie, le immagini, i disegni, i modelli o le tabelle, costituiscono opere protette dai diritti di proprietà intellettuale o diritti della persona. La riproduzione o la rappresentazione, totale o parziale, di questo sito è quindi vietata senza previo ed espresso accordo dei titolari di tali diritti e può costituire un atto di contraffazione sanzionato dalle disposizioni del Codice di proprietà intellettuale e/o un fatto delittuoso tale da implicare la responsabilità civile dei contravventori dei suddetti diritti.
3.2 Responsabilità degli utenti
La responsabilità della navigazione sul Sito è totalmente a carico dell ́utente. Fatto salvo quando previsto all’articolo 5.3, Temac & C. SRL non potrà essere ritenuta responsabile di guasti, errori o virus informatici che potrebbero ostacolare la continuità di accesso al Sito o dei malfunzionamenti che si potrebbero riscontrare nel PC degli utenti in seguito a un accesso al Sito. Di conseguenza, Temac & C. SRL non sarà tenuta al risarcimento di danni diretti o indiretti che potrebbero essere legati all ́utilizzo, all ́accesso al Sito e/o al download di elementi contenuti nel Sito (immagini, testi, file video).
3.3 Informativa privacy
Temac & C. SRL attribuisce grande importanza alla protezione e al rispetto della privacy dei propri clienti e dei loro dati personali e si impegna a rispettare le normative applicabili, in particolare il D. Lgs. 30/06/2003 n. 196 e s.m.i. e il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.
Temac & C. SRL raccoglie e utilizza i dati personali dei propri clienti con lo scopo di elaborare le diverse fasi dell’ordine, rispondere alle domande e realizzare sondaggi sulla soddisfazione successivamente all’effettuazione di un ordine.
Il cliente dispone del diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei dati personali che lo riguardano. Può anche richiedere la limitazione del trattamento e la portabilità dei suoi dati. Il cliente può esercitare tali diritti scrivendo all’indirizzo email , precisando i suoi dati (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono). Temac & C. SRL potrebbe dover verificare l’identità del cliente per garantire l’elaborazione della sua richiesta.
Per informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati personali da parte di Temac & C. SRL, sul sito www.kare-design.com/it è possibile consultare la Politica di protezione dei dati personali, accessibile alla sezione “Dati Personali”.
FORZA MAGGIORE
Nessuna delle parti, da intendersi da un lato Temac & C. SRL e dall’altro l’acquirente, sarà ritenuta responsabile per il mancato adempimento totale o parziale dei suoi obblighi, nella misura in cui tale inadempimento sarà dovuto a circostanze impreviste o al verificarsi di un evento di forza maggiore quale, a mero titolo esemplificativo, inondazione, incendio, tempesta, mancanza di materie prime, sciopero dei trasporti, sciopero parziale o totale o serrata. La parte che ha subito il ritardo deve comunicare all ́altra parte l ́insorgere di un evento di forza maggiore il prima possibile e al massimo entro cinque (5) giorni lavorativi dal verificarsi di tale evento.
Le parti dovranno accordarsi in tempi quanto più brevi possibile al fine di determinare insieme le modalità di esecuzione dell ́ordine per la durata del caso di forza maggiore.
Se l’evento di forza maggiore ha una durata superiore a un (1) mese, ciascuna delle parti potrà recedere dagli impegni assunti nei confronti dell’altra e Temac & C. SRL rimborserà l ́acquirente, ove necessario, delle somme da lui versate in relazione all ́ordine in questione.
VARIE
5.1 Prova
Per espresso accordo tra Temac & C. SRL e l ́acquirente, le email faranno fede tra le Parti, così come i sistemi di registrazione automatici utilizzati nel Sito, in particolare per quanto riguarda la natura e la data dell ́ordine.
L’ ́acquirente può prendere visione del contratto elettronico stipulato con Temac & C. SRL. A tal fine, l’acquirente dovrà contattare il servizio clienti tramite email e fornire tutte le informazioni necessarie, in particolare il numero d ́ordine e le proprie generalità.
5.2 Parziale nullità
La nullità di una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita o il loro essere dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o in seguito a una decisione definitiva di un giudice competente, non comporterà l’automatica nullità dell’intero contratto e delle altre clausole, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
5.3 Non rinuncia
La mancata richiesta di applicazione di una clausola qualsiasi delle presenti condizioni generali di vendita, non potrà in alcun caso essere considerata come una rinuncia ai diritti di tale parte derivati dalla suddetta clausola.
5.4 Titolo
In caso di difficoltà d ́interpretazione o discrepanza tra il titolo di un articolo o paragrafo ed il contenuto dell’articolo o del paragrafo, il contenuto della previsione prevarrà sulla denominazione dell’articolo o paragrafo.
5.5 Modifica delle condizioni generali di vendita
Temac & C. SRL si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita. Qualsiasi nuova versione sarà pubblicata sul Sito.
La versione on line sul Sito al momento dell ́inoltro dell’ordine da parte dell ́acquirente troverà applicazione e prevarrà su ogni altra versione precedente delle presenti condizioni generali di vendita.
5.6 Integrità del contratto
Le presenti condizioni generali di vendita e la conferma di presa in carico dell ́ordine trasmessi all ́acquirente, così come le regole linkabili dalle presenti condizioni generali di vendita e le altre regole rinvenibili sul Sito, costituiscono l’intero accordo tra le parti.
LEGGE APPLICABILE / GIURISDIZIONE
L’utilizzo del Sito, le relazioni tra gli acquirenti e Temac & C. SRL, riferite agli ordini trasmessi sul Sito e alle vendite concluse con tale modalità, nonché la documentazione contrattuale riportata al precedente articolo 9.6 sono disciplinati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie con acquirenti consumatori, così come definiti dalla normativa applicabile, la Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online per risolvere le controversie in via stragiudiziale (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). I consumatori possono effettuare un reclamo al seguente link: ec.europa.eu/consumers. L’indirizzo email da comunicare alla Piattaforma ODR Europea è il seguente: ec.europa.eu/consumers/odr
In ogni caso, trova applicazione la normativa non derogabile relativa ai consumatori sulla giurisdizione applicabile. In particolare, i consumatori, come definiti dalla normativa applicabile, potranno instaurare una controversia nei confronti di Temac & C. SRL presso il foro del loro luogo di residenza o domicilio.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c., l’utente dichiara di aver letto e approvato le seguenti previsioni delle presenti condizioni generali di vendita: 1 (Applicazione); 4.2 (Ricezione dei Prodotti e reclami); 5 (Garanzia dei Prodotti – Responsabilità); 6 (Diritto di recesso); 7.2 (Responsabilità degli utenti); 10 (legge applicabile, giurisdizione).